¿Cómo sacar duplicado de DNI por Internet?

Para obtener una copia del DNI en línea, es necesario cumplir con los requisitos dependiendo si el documento está dañado, perdido o robado. Por lo tanto, debes informar el motivo al solicitar una copia de DNI en línea al RENIEC.

Requisitos para obtener copia de DNI con la aplicación DNI Bio Facial

El primer paso es la autenticación o verificación de identidad.

1. Descarga la aplicación  DNI Bio Facial.
Ingresa tu número de DNI y luego haz clic en iniciar o comenzar.
2. Luego, selecciona la opción de duplicados en el menú de trámites.
3. Completa el proceso de verificación para capturar correctamente la información.
4. Completa el proceso de verificación de fotografía.
5. Realiza el pago correspondiente en pagalo.pe

En pagalo.pe, debes buscar en el cuadro de búsqueda "¿Qué trámite deseas pagar?" la opción de duplicados correspondiente a tu DNI. Asegúrate de conservar el comprobante de pago en caso de que la información no se cargue correctamente en el sistema.

Después de esto, tendrás 1 hora para solicitar la copia del DNI en línea.

Requisitos para obtener copia de DNI en línea

Recuerda que:

1. El servicio es gratuito solo para personas con discapacidad permanente, pero no pueden obtener una copia del DNI en línea, ya que deben hacerlo de forma presencial.
2. El módulo PVM solo está disponible para mayores de 17 años.
3. Si realizas el trámite en línea, no podrás solicitar un cambio de lugar de entrega del DNI.

Teniendo esto en cuenta, cumple con los siguientes requisitos para obtener una copia del DNI en línea.

Pago de derechos administrativos:

1. Para ciudadanos peruanos con DNIc (Azul), el costo de los derechos administrativos es de S/ 21.00 con el código de tributo 00523 (BN) 05231 (BCP).
2. Para ciudadanos peruanos con DNIe, el costo de los derechos administrativos es de S/ 33.00 con el código de tributo 00522 (BN) 05221(BCP).

Completa el formulario en línea:

1. Ingresa a  https://portaladminusuarios.reniec.gob.pe/duplicado/#!/index.
2. Escribe el número de tu DNI.
3. Escribe tu lugar de nacimiento.
4. Ingresa los nombres de tus padres.
5. Ingresa tu dirección de correo electrónico.
6. Escribe tu número de celular.

El sistema te permitirá continuar. En la siguiente ventana, debes:

• Seleccionar el método de pago que utilizaste.
• Seleccionar el Centro de Atención al Ciudadano donde recogerás la copia de tu DNI.

Consulta del estado del trámite

Una vez completado lo anterior, procedemos a los siguientes pasos:

• Ingresa a  https://serviciosportal.reniec.gob.pe/cetdnipi/inicio.htm
• Selecciona la opción de consulta de trámite por DNI.
• Escribe el número de DNI o DNIe.
• Verifica el estado del trámite.

Si aparece "Inicio", significa que el trámite se está ingresando al sistema. Luego, la etapa de "En proceso" indica que la copia de tu DNI en línea está en proceso de elaboración. Finalmente, debes interesarte por el estado de "En agencia", lo cual significa que ya está disponible para ser recogido.

Una vez que aparezca "En agencia", debes acudir personalmente a la oficina para recoger tu DNIc o DNIe. En la oficina te tomarán las huellas digitales con un lector biométrico para confirmar tu identidad y realizar la entrega.

Como se mencionó anteriormente, la copia en línea o realizada a través de la Plataforma Virtual Multiservicio no permite cambiar el lugar de recogida ni otorgar poder a otra persona para recoger el DNI.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar más información?

El RENIEC ha proporcionado varios canales de comunicación para la atención de consultas de los ciudadanos. Puedes comunicarte a los teléfonos (01) 315 2700 o (01) 315 4000, marcando la extensión 1900. Si no obtienes respuesta, puedes enviar un correo a consultas@reniec.gob.pe.

¿Mi copia del DNI en línea aparece como observada o anulada?

Aunque es poco probable, puedes comunicarte con el RENIEC en los teléfonos mencionados anteriormente. Es preferible hacerlo por teléfono, ya que al tratarse de un trámite en línea, es posible que la oficina de recogida no tenga información sobre tu proceso.

¿Puedo solicitar una copia antes de que el DNI caduque?

Si tu documento tiene menos de 60 días para su fecha de caducidad, no podrás solicitar una copia del DNI azul ni DNI de menores de 17 años. En ese caso, tendrás que solicitar una renovación siguiendo los pasos correspondientes.

¿Qué ocurre si no puedo autenticar o verificar mi identidad en línea?

Si no es posible verificar tu identidad en línea, deberás acudir personalmente a un Centro de Atención del RENIEC o a un Centro MAC.

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